Podmienky ochrany osobných údajov
Zásady spracovania osobných údajov – obchodná spoločnosť MICRONIX, spol. s r.o.
(ďalej len „zásady“)
- Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je obchodná spoločnosť MICRONIX, spol. s r.o., IČO 31643761, so sídlom Jegorovova 14036/37, 974 01 Banská Bystrica.
Cieľom týchto zásad je poskytnúť informácie o tom, aké osobné údaje MICRONIX ako správca osobných údajov o subjektoch spracováva, na aké účely a ako dlho. A tiež komu a z akého dôvodu ich môže odovzdať, kedy a za akých podmienok je vám zaslaný newsletter.
Tieto zásady sú vydávané v súlade s platnou legislatívou o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov (ďalej tiež len „GDPR“) za účelom zaistenia informačnej povinnosti MICRONIX ako správcu.
- Aké osobné údaje spracovávame
Spracovávame iba osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete, a to najmä pri uzatváraní kúpnych zmlúv, pri bezhotovostnej platbe, návšteve našej webovej stránky micronix.sk, prihlásení sa na odber newslettera alebo uplatňovaní práv vyplývajúcich z uzavretých kúpnych zmlúv. Spracovávame tak najmä tieto osobné údaje:
- meno a priezvisko, príp. názov obchodnej firmy právnickej osoby alebo fyzickej osoby – podnikateľa,
- fakturačná a doručovacia adresa,
- identifikačné číslo (IČO) a daňové identifikačné číslo (DIČ),
- bankové spojenie a iné platobné údaje,
- telefónne číslo a e-mailová adresa,
- údaje o Vami urobených reklamáciách, popr. inú našu vzájomnú komunikáciu,
- cookies v rámci návštevy našich webových stránok micronix.sk, a to v rozsahu potrebných cookies a ďalej takých, ku ktorým od vás dostaneme súhlas.
III. Za akým účelom a z akého dôvodu spracovávame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje spracovávame, pretože je to nevyhnutné na splnenie kúpnej zmluvy, ktorú medzi sebou uzatvárame, a na účely našich oprávnených záujmov, teda najmä za účelom
- vykonávanie vašich platieb;
- vybavenie a doručenie zásielky;
- riešenie prípadných problémov pri doručovaní tovaru, jeho reklamácii alebo vrátení,
- poskytovanie starostlivosti zákazníkom a zlepšovanie našich služieb;
- rokovania o osobitných zmluvných podmienkach;
- zjednodušenie objednávania tovaru („predvyplnenie“ údajov);
- priameho marketingu;
- ak to bude nevyhnutné a ak sa nedohodneme, tak aj za účelom obrany proti Vami voči nám uplatneným právam alebo za účelom uplatnenia našich práv voči Vám.
Vaše osobné údaje ďalej spracovávame, pretože je to nevyhnutné na splnenie právnych povinností, ktoré máme, najmä pri kontrolách zo strany orgánov verejnej správy alebo pri plnení iných povinností, napr. pri plnení povinnosti poskytnúť tieto údaje orgánom činným v trestnom konaní a pod.
Vo všetkých prípadoch spracovávame vaše osobné údaje len ak je to nevyhnutné a len v tom rozsahu, v akom je to nevyhnutné.
- Odovzdávanie osobných údajov tretím subjektom
Vaše osobné údaje odovzdávame dopravcovi, správcovi webových stránok a webhostingu webovej stránky micronix.sk, poskytovateľovi platobnej brány alebo subjektu, u ktorého si máte tovar vyzdvihnúť, a to v nevyhnutne potrebnom rozsahu – obvykle meno, priezvisko, obchodná firma, adresa, e-mail a vaše telefónne číslo.
Vaše osobné údaje ďalej môžu byť odovzdané príslušnej poisťovni pri riešení poistných udalostí, externým účtovníkom alebo externým advokátom viazaným povinnosťou mlčanlivosti na účely splnenia našich zákonných povinností alebo v prípade riešenia sporov medzi nami. Vaše osobné údaje nezdieľame s inými správcami osobných údajov.
- Spôsob a doba spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracovávame predovšetkým automaticky, ale aj manuálne, a sú uchovávané v papierovej a elektronickej podobe.
Pri spracovaní vašich osobných údajov robíme všetky nevyhnutné technické i organizačné opatrenia zaisťujúce ich ochranu.
Vaše osobné údaje budeme spracovávať po celú dobu trvania zmluvného vzťahu medzi nami a ďalej po dobu najmenej 5 rokov odo dňa skončenia tohto zmluvného vzťahu. Osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre plnenie našich právnych povinností, uchovávame po celú dobu nevyhnutnú na splnenie týchto povinností.
- Spracovanie osobných údajov – newsletter
Pokiaľ sa zaregistrujete k odberu newslettera na našich webových stránkach micronix.sk alebo urobíte objednávku, príp. iným spôsobom vyjadríte svoj súhlas so šírením obchodného oznámenia elektronickými prostriedkami, budeme vám zasielať náš newsletter obsahujúci najmä našu ponuku tovaru a služieb, a to najmä na vašu e-mailovú adresu.
V rámci newslettera sa spracovávajú za účelom jeho zasielania najmä nasledujúce osobné údaje:
- e-mailová adresa.
Vaše osobné údaje odovzdávame správcovi e-mailingovej platformy pre rozosielanie nášho newslettera, spoločnosti Sprinkler Morning s.r o., a to v nevyhnutne potrebnom rozsahu.
V prípade, že si neželáte odoberať newsletter, popr. prijímať iné obchodné oznámenia elektronickými prostriedkami, môžete vyššie uvedený súhlas odmietnuť prostredníctvom linku pre odhlásenie takého odberu, ktorý je súčasťou každého newslettru, prípadne písomne na adresu našej spoločnosti.
VII. Spracovanie osobných údajov – platobná brána spoločnosti Shoptet, a.s. (služba Shoptet Pay)
Pokiaľ využijete k platbe v rámci našich webových stránok platobnú bránu spoločnosti Shoptet, a.s., teda využijete služby Shoptet Pay (https://www.shoptetpay.com/sk/), a v rámci nej vyjadríte zaškrtnutím príslušného poľa váš súhlas s uložením vašej platobnej karty pre ďalší nákup, budeme spracovávať údaje tejto služby, pričom pri platení ďalšej objednávky budete mať už číslo platobnej karty a jej dátum expirácie predvyplnené a na platbu bude stačiť zadať CVC/CVV a dokončiť platbu.
Vaše osobné údaje odovzdávame poskytovateľovi služby Shoptet Pay, teda spoločnosti Shoptet, a.s., a to v nevyhnutne potrebnom rozsahu.
Ak si neprajete už naďalej využívať vyššie uvedené možnosti, je možné súhlas s vyššie uvedeným odvolať prostredníctvom e-mailu info@micronix.sk.
VIII. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov
Máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré zahŕňa právo získať od nás potvrdenie, či spracovávame vaše osobné údaje, a ďalej informácie o účeloch spracovania, kategóriách dotknutých osobných údajov, príjemcoch, ktorým osobné údaje boli alebo budú sprístupnené, plánovanej dobe spracovania, o existencii práva požadovať od nás opravu alebo výmaz Vašich osobných údajov alebo obmedzenie ich spracovania alebo vzniesť. dozorného úradu.
Právo na potvrdenie o spracovaní osobných údajov a na informácie môžete uplatniť písomne alebo elektronicky na našich nižšie uvedených kontaktoch.
Máte právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Na druhej strane však máte povinnosť oznamovať nám všetky zmeny svojich osobných údajov a doložiť, že k takejto zmene došlo. Zároveň ste povinní poskytnúť nám súčinnosť, ak zistíme, že osobné údaje, ktoré o vás spracovávame, nie sú presné. Opravu vykonáme bez zbytočného odkladu, vždy však s ohľadom na dané technické možnosti.
Máte právo na výmaz osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, pokiaľ nepreukážeme, že sú dané oprávnené dôvody na spracovanie týchto osobných údajov.
Upozorňujeme, že informácie o vašej platobnej karte nie sú pri platbe bez uloženia platobnej karty ukladané u našej spoločnosti, ale u poskytovateľa platobnej brány (tretej osoby). Preto tieto dáta nie je možné z našej strany vymazať, a je potrebné kontaktovať platobnú bránu, cez ktorú ste platbu vykonávali.
Ak budete popierať presnosť osobných údajov, dôvody ich spracovania alebo podáte námietku proti ich spracovaniu, máte právo na obmedzenie spracovania osobných údajov do doby vyriešenia vášho podnetu.
V prípade opravy, výmazu alebo obmedzenia spracovania vašich osobných údajov máte právo, aby sme vám takýto záznam oznámili. Ak dôjde k oprave alebo výmazu osobných údajov, budeme o tejto skutočnosti informovať jednotlivých príjemcov vašich osobných údajov, s výnimkou prípadov, keď sa to ukáže ako nemožné alebo si to vyžaduje neprimerané úsilie. Na základe vašej žiadosti môžeme poskytnúť informáciu o týchto príjemcoch.
Máte právo na prenosnosť osobných údajov, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, a to v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo požiadať nás o odovzdanie týchto údajov inému správcovi. Rovnako nás môžete požiadať, aby sme v tomto formáte dodali tieto informácie vám.
Máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov z dôvodu nášho oprávneného záujmu. V prípade, že vám nepreukážeme, že existuje závažný oprávnený dôvod na spracovanie, ktorý prevažuje nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, bez zbytočného odkladu ukončíme spracovanie vašich osobných údajov.
Pre uplatnenie vyššie uvedených práv nás môžete kontaktovať písomne na adrese našej spoločnosti.
Máte právo obrátiť sa na Úrad pre ochranu osobných údajov.
Budeme radi, pokiaľ prípadné nedostatky spojené so spracovaním osobných údajov budete riešiť najskôr s nami. Snažíme sa o maximálnu ochranu vašich osobných údajov a rozhodne nie je naším cieľom vaše práva ani v najmenšom poškodzovať, a preto sa budeme pozorne venovať vašim sťažnostiam. Pokiaľ sa napriek tomu budete chcieť obrátiť na dozorný orgán, tak sa so sťažnosťami týkajúcimi sa spracovania vašich osobných údajov máte právo sa obrátiť na Úrad pre ochranu osobných údajov.
Tieto zásady sú účinné od 1. 7. 2025.